Evalo - Gestão de Cliente Oculto
Solução Enterprise para Redes Multiunidade & Franquias

Padronização de rede, conformidade e auditoria operacional em escala.

Garanta que o cliente tenha a mesma experiência de excelência na loja matriz e no franqueado a 2.000 km de distância. Auditorias com geolocalização antifraude por GPS, fotos com timestamp e planos de ação rastreados por filial.

100%

Evidências com validação GPS

SLA Real

Acompanhamento de planos de ação

Multi-Nível

Visão Franqueado x Matriz x Regional

LGPD

Segurança corporativa rigorosa

Complexidade em Escala

Como manter a integridade da marca com dezenas de lojas abertas?

Conforme a rede cresce, a distância física da diretoria abre brechas para descumprimento de padrões, perda de ticket e desgaste da marca franqueadora.

Inconsistência entre Lojas

O consumidor espera o mesmo sabor, agilidade e simpatia em qualquer filial. Uma única loja com atendimento deficiente contamina a imagem de toda a rede.

Risco de Fraude em Auditorias

Auditorias tradicionais sofrem com avaliadores desonestos que preenchem formulários do sofá de casa. O Evalo possui trava de GPS nativa e fotos de cupom fiscal com timestamp.

Planos de Ação Esquecidos

Não adianta auditar se os erros não são corrigidos. No Evalo, cada desvio gera uma tarefa formal com prazo de entrega, responsável e reavaliação obrigatória.

Arquitetura Corporativa

Feito para a governança de redes de franquias e filiais próprias

Controle granular de acessos, benchmarks regionais e inteligência de dados para suporte a decisões de conselho.

Rankings & Benchmarks

Compare unidades por notas de atendimento, tempo de espera e conformidade com o manual da marca. Crie premiações transparentes entre franqueados.

GPS Antifraude

O avaliador só consegue submeter a avaliação se as coordenadas do smartphone baterem rigorosamente com a latitude e longitude da loja auditada.

Acesso por Hierarquia

O franqueado vê apenas a sua unidade; o supervisor regional vê o cluster de 10 lojas; a diretoria executiva tem o consolidado nacional em tempo real.

Exportação para BI

Integre indicadores de notas de atendimento aos seus dashboards corporativos de Power BI, Tableau ou data lakes internos via exportações estruturadas.

Impacto Financeiro em Escala

Simulador de Retorno Operacional da Rede

Veja o ganho projetado na rede com a padronização e o aumento na taxa de conversão das filiais.

18 lojas
R$ 120.000/mês
2 auditorias/mês

Ganho Líquido Projetado na Rede

R$ 1.188.000/ano

Com base em ganho conservador de 5% em aumento de conversão e retenção.

Faturamento da Rede:

R$ 2.16M/mês

Múltiplo de ROI:

11.4x

Falar com Especialista Enterprise
Atendimento Executivo para Redes & Franquias

Agende uma demonstração corporativa do Evalo.

Apresentaremos os relatórios de governança multiunidade, dashboards setoriais e os protocolos de auditoria antifraude por GPS.

Demonstração de controle multi-nível (Franqueado, Regional e Matriz)
Protocolos rigorosos de segurança de dados e LGPD corporativo
Plano de implantação com SLA dedicado e migração de dados

Ativação Rápida

Nossos especialistas analisam seu segmento e já preparam modelos de checklists homologados na primeira conversa.

1 Informações de Contato

Apenas números (DDD + 9 dígitos para celular ou 8 para fixo)

Dúvidas Frequentes de Redes e Franquias

Como os franqueados acessam os resultados?

Cada franqueado recebe login exclusivo restrito à sua própria loja. Ele visualiza apenas as notas de suas visitas e planos de ação pendentes, mantendo o sigilo entre concorrentes internos.

É possível personalizar questionários para diferentes formatos de loja?

Sim! Se a rede possui lojas de rua, quiosques e unidades express em aeroportos, você pode definir checklists distintos e pesos de avaliação proporcionais para cada modelo.

Como funciona o repasse de planos de ação corretivos?

Sempre que uma não conformidade crítica é apontada (ex: falta de produto promocional ou uniforme incorreto), o sistema abre uma tarefa de correção com prazo de 48h a 7 dias úteis.